客戶服務

江蘇欧美人与兽集團水箱事業部一切為用戶著想,一切讓用戶放心為宗旨,大力引進國內外先進技術,加速新產品開發,力爭在技術質量、管理水平上達到國內先進水平。欧美人与兽嚴格要求特作如下承諾。

一、江蘇欧美人与兽集團水箱事業部有較強的質量控製能力和質量保證措施,幾年來持續保證按ISO9001-2000質量管理體係正常運行和不斷堅持質量改進,嚴格執行國家標準,嚴格按訂貨合同和技術條件與用戶要求設計生產,提供符合設計標準,質量優質的產品。產品出廠前進行整件組裝,並打印銜接標記以便現場安裝,出廠前按國標進行實驗,並提供清晰、正確、完整的試驗報告和出廠合格書。因此用戶質量故障反饋率保持0.5%以下。

二、欧美人与兽將始終堅持“強化質量管理,增強質量意識”,提高員工技術質量素質,竭盡全力使顧客滿意的方針,保證出廠產品各項技術性能符合國家標準,滿足顧客提出的各種要求。

三、在產品生產過程中,隨時歡迎需方領導和技術人員前來我方指導,特別對生產過程檢驗等全過程檢查監督。

四、本產品均依法實行質量“三包”。在此期間凡產品製造質量問題而引起的產品損壞,均應由我公司負責限期維修。

五、本公司產品售後二年內為保質期,在保質期內當獲悉出現質量問題時,保證在一小時內予以答複,並視情況派員到現場解決質量問題,長期指導及維修提供各項服務。

產品質量是本公司的生命,欧美人与兽將盡力確保出廠產品在用戶長期安全可靠運行,保持本公司品牌信譽長期鞏固發展。

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